Đi công tác nhằm mục đích kinh doanh nhiều hơn vào năm 2021

Với các chương trình tiêm chủng mở rộng trên toàn cầu, trong đó có kế hoạch phân phối 150 triệu liều trên khắp Hoa Kỳ, du khách, hãng hàng không và khách sạn đang mong chờ một năm tốt đẹp hơn sắp tới. Trong khi triển vọng kinh doanh và du lịch giải trí trong năm nay vẫn không chắc chắn khi ngành tiếp tục vật lộn với thảm họa do đại dịch coronavirus toàn cầu gây ra, công việc từ xa đang mở ra cánh cửa cho các cơ hội du lịch mới và nghiên cứu gần đây đã phát hiện ra rằng du lịch công tác có liên quan đến kinh tế sự phát triển.

Trước đại dịch, du lịch công tác đã bùng nổ, tạo ra 1,3 tỷ đô la mỗi năm. Các chuyên gia kỳ vọng sẽ mất vài năm để ngành công nghiệp này đạt lại mức cao nhất về tài chính – trong một cuộc thăm dò ý kiến ​​gần đây của SmartBrief đối với khách doanh nhân, 42% số người được hỏi cho biết họ không có khả năng đi du lịch trong năm nay. Đồng thời, du lịch công tác đã và đang là một động lực kinh tế quan trọng trên toàn cầu.

Một nghiên cứu gần đây của Oxford Economics cho thấy rằng 12,50 đô la doanh thu bổ sung được tạo ra từ mỗi đô la chi tiêu cho việc đi công tác. Một nghiên cứu khác từ Phòng thí nghiệm Tăng trưởng của Harvard đã xác nhận tương tác xã hội thông qua việc đi công tác là một phần quan trọng của động cơ kinh tế.

Các nhà nghiên cứu tại Thực hành Kinh tế Chính trị Quốc tế tại Trường Harvard Kennedy cho biết: “Chúng tôi đã rất bối rối trước thực tế là du lịch kinh doanh đang tăng nhanh hơn GDP thế giới, bất chấp việc áp dụng rộng rãi các lựa chọn thay thế như Skype, FaceTime, email, v.v. . “Chúng tôi cho rằng có thể có sự khác biệt giữa thông tin chuyển động và bộ não chuyển động. Rõ ràng là chúng tôi chưa bao giờ tưởng tượng việc du lịch công tác sẽ ngừng hoạt động hoàn toàn, nhưng [findings published in the] giấy cho phép chúng tôi nghiên cứu sâu hơn về hậu quả. ”

Các chiến dịch du lịch & khách sạn mới nhắm mục tiêu đến những người làm việc ở xa

Marriott đang giải quyết tác động của đại dịch đối với du lịch công tác bằng cách nhắm mục tiêu vào một nhóm người tiêu dùng kết hợp việc đi du lịch với niềm vui. Trọng tâm “ảm đạm” được thể hiện rõ trong chương trình khuyến mãi “Làm việc ở mọi nơi”, cho phép khách du lịch đặt phòng khách sạn cho những ngày độc thân, cũng như trong chiến lược phục vụ các gia đình đi làm với các hoạt động dành cho trẻ em và khu vực làm việc bán riêng tư.

InterContinental Hotels Group cũng kỳ vọng sẽ có sự thay đổi trong du lịch vì mọi người đang gắn bó với công việc từ xa. Giám đốc điều hành Keith Barr cho biết các khách sạn có thể hưởng lợi từ việc chuyển đổi này vì mọi người có thể làm việc hiệu quả trong khi vẫn ở trong phòng khách sạn.

Hilton đang cung cấp dịch vụ lưu trú tại khách sạn không tiếp xúc và Giải pháp kết hợp EventReady của Hilton sẽ cho phép các cuộc họp ảo kết hợp với các cuộc gặp gỡ kinh doanh trực tiếp.

Kelly Knowlen, giám đốc điều hành phụ trách bán hàng và các sự kiện đặc biệt tại Hilton cho biết: “Chúng tôi đang tiến tới việc triển khai nó vì chúng tôi nghĩ rằng khách hàng của chúng tôi cần thông tin ngay bây giờ. “Họ cần các nguồn lực và sự giúp đỡ ngay bây giờ, vì vậy, ngay cả khi họ đang lập kế hoạch, nó có thể dành cho các sự kiện trong tương lai.”

Các ưu tiên phòng ngừa

Đối với khách sạn, một số lượng đáng kể du khách quan tâm đến các biện pháp phòng ngừa an toàn và sức khỏe tích cực nhất. Các khách sạn dự kiến ​​sẽ tiếp tục tăng cường sự chú trọng của họ về sức khỏe và an toàn. Marriott, công ty sử dụng máy phun tĩnh điện, sẽ tiếp tục tăng gấp đôi các biện pháp phòng ngừa an toàn.

Công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong việc mang lại chuyến du lịch. Theo một cuộc khảo sát của Cenuswide, 4/5 du khách sẽ tự tin đi du lịch nếu có thêm thanh toán không tiếp xúc và lên máy bay di động, cũng như kiểm tra nhanh COVID-19 hơn. Một số sân bay đã thực hiện hành động ở đó. Tương tự như vậy, báo cáo ‘Air Transport IT Insights 2020’ của SITA mô tả việc tăng cường đầu tư vào xử lý hành khách tự động với các dịch vụ di động và không chạm, với 64% sân bay có kế hoạch triển khai cổng sinh trắc học cho khách tự lên máy bay vào năm 2023.

Trong khi đó, các nhà quan sát cho rằng hộ chiếu sức khỏe kỹ thuật số sẽ trở thành một yếu tố quan trọng trong du lịch quốc tế, với việc Liên minh châu Âu đang tranh luận về cách tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng chúng qua biên giới. Hộ chiếu, chẳng hạn như VeriFLY của American Airlines, cũng sẽ được Alaska Airlines sử dụng, cho phép hành khách tải lên và xuất trình bằng chứng về việc kiểm tra và tiêm chủng.

Các nhà quản lý du lịch cho biết họ cởi mở hơn khi kinh doanh với các chuỗi khách sạn tuân thủ tiêu chuẩn đánh giá rủi ro toàn cầu sắp tới hiện đang được Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế phát triển. Ra mắt vào mùa hè này, nó sẽ giúp các công ty tránh được các vụ kiện tụng tiềm ẩn.

“Có một môi trường thoải mái và thức ăn ngon là một chuyện, nhưng nếu một mối đe dọa xuất hiện, tôi muốn biết các nhân viên biết phải làm gì”, đánh giá viên Nick Hawkins, giám đốc thương mại kiểm toán các khách sạn, chẳng hạn như Khách sạn Strand Palace ở London. Để duy trì sự an toàn, các khách sạn đang trên đà chi tới 9 tỷ đô la cho các quy trình vệ sinh mới.

Với tiêu chuẩn đánh giá rủi ro toàn cầu mới, các bên thứ ba được kỳ vọng sẽ giúp các khách sạn duy trì sức khỏe và an toàn, đồng thời các nhà quản lý du lịch muốn có nhiều đánh giá bên ngoài hơn.

Duncan Edwards, người đứng đầu toàn cầu về nhu cầu và cung ứng tại đại lý ô tô đa quốc gia Inchcape cho biết: “Sẽ không có những chứng nhận tự thân này, mà sẽ có một tiêu chuẩn quốc tế mà chúng tôi muốn đảm bảo rằng các khách sạn hoặc hãng hàng không tuân thủ. “Khi các cuộc đấu thầu được tiến hành trong tương lai, những câu hỏi bạn đang đặt ra và tỷ trọng, rõ ràng sẽ thay đổi. Có thể nhiệm vụ của các dịch vụ chăm sóc sẽ được đưa lên đầu danh sách, bởi vì công ty bắt buộc phải đảm bảo khách du lịch của họ được an toàn. Lợi ích to lớn của việc này là sẽ khôi phục niềm tin vào các chuyến du lịch của công ty. ”

Nhưng câu chuyện liên quan:

");});}

Trả lời